当店からのメールが届かないお客様へ
携帯電話のメールアドレスやフリーメール(yahooやgmail等無料で利用できるメールアドレス)でご注文・ご登録のお客様より、 弊社からのメールが受信出来ないとのお問い合わせを多数頂いております。 必ずこちらのページをご参考にご確認・設定をお願いいた […]
返金完了の案内をもらった後にカード会社から請求がきたのですが。
弊社よりご返金のご案内を差し上げました場合でも、お客様のクレジットカード会社の締め日によっては一度請求金額に掲載されてしまい、実際のご請求がきてしまう事がございます。その場合は、後日クレジットカード会社よりご返金がございます。お支払い締め日等の情報に […]
商品をクーリングオフしたいのですが。
クーリングオフとは消費者が自宅などに不意の訪問を受けて勧誘されるなど、自らの意思がはっきりしないままに契約の申し込みをしてしまうことがあるため、消費者が頭を冷やし再考する機会を与えるために導入された制度です。よって弊社で取り扱っております通信販売の商 […]