配送・お届けについて

商品の予約、取り置きは可能ですか？

申し訳ございません。基本的に弊社では在庫を持たず、メーカーへの発注はお客様からの受注後となっております。メーカー在庫は常に変動しておりますので、予約、取り置きは承っておりません。※例外として、商品ページ内に「実店舗にて販売」の記述がある商品に関しまし […]

到着日、時間指定はできますか？

可能ですが、弊社で取り扱っている商品は一部を除いて受注発注となっております。詳細はご注文時にご案内いたしますが、お急ぎの場合は商品によってご希望に添えない可能性がございますこと予めご了承下さい。

違う商品が届きました。

ご注文後、確認メールをお送りしておりますので必ずご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。正しくご注文されているにも関わらず違う商品が届いた場合は申し訳ございませんがすぐにお取り替えいたしますのでお電話又は問い合わせページからその旨ご連絡く […]