返金完了の案内をもらった後にカード会社から請求がきたのですが。

弊社よりご返金のご案内を差し上げました場合でも、お客様のクレジットカード会社の締め日によっては一度請求金額に掲載されてしまい、実際のご請求がきてしまう事がございます。その場合は、後日クレジットカード会社よりご返金がございます。お支払い締め日等の情報につきましては、弊社では把握する事が出来ません。お手数ですが、ご使用いただきましたクレジットカード会社様までお問い合わせて頂きます様お願い致します。