商品の予約、取り置きは可能ですか？
申し訳ございません。基本的に弊社では在庫を持たず、メーカーへの発注はお客様からの受注後となっております。メーカー在庫は常に変動しておりますので、予約、取り置きは承っておりません。※例外として、商品ページ内に「実店舗にて販売」の記述がある商品に関しまし […]
到着日、時間指定はできますか？
可能ですが、弊社で取り扱っている商品は一部を除いて受注発注となっております。詳細はご注文時にご案内いたしますが、お急ぎの場合は商品によってご希望に添えない可能性がございますこと予めご了承下さい。
違う商品が届きました。
ご注文後、確認メールをお送りしておりますので必ずご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。正しくご注文されているにも関わらず違う商品が届いた場合は申し訳ございませんがすぐにお取り替えいたしますのでお電話又は問い合わせページからその旨ご連絡く […]
銀行振り込みによる先払いの場合、振込先口座はいつ教えてくれますか？
ご注文内容の確認メール内にて納期と合わせてお振込み口座の口座番号等をお知らせいたします。※ご注文されたお客様と振込人様の名義が異なる場合には事前にメールでお知らせいただけますよう宜しくお願い致します。
クレジットカードを持っていなくても購入はできますか？
クレジットカードがなくてもご購入いただけます。クレジットカード決済の他に、銀行振り込みと代金引換にて対応致しておりますので、お好きな決済方法をお選び下さい。
代金引換ってどういうシステムですか？
商品到着時に宅配便業者の方に商品代金を支払っていただくシステムです。入金確認等の手間がありませんのでご注文後すぐさま出荷の手続きを行えますが、商品代金と送料の他に別途代引き手数料が必要になりますのでご注意ください。
領収書は発行してもらえますか？
商品お届け時に同梱されている納品書が領収書を兼ねております。以下、各決済方法別に記載いたします。 【代金引換】代引きの場合、宅配便の送り状が領収書も兼ねております。 【クレジットカード決済】各クレジットカード会社が発行する […]